Handelsbetingelser tagehansensguldsmedie.dk
Firmaoplysninger
Tage Hansens Guldsmedie
Adresse: Rolighedsvej 7, 4296, Denmark
E-mail: info@thulemanden.dk
Telefon: +45 5780 3151
CVR nr.: 30881036
VAT no.: DK30881036
Bank: Danske Bank
Reg. og kontonr.: 4426 3527071704
IBAN: DK7530003527071704
SWIFT: DABADKKK
Hjemmesider
www.thulemanden.dk (Grønlandssmykker)
www.tagehansensguldsmedie.dk (Forskellige smykkeserier)
Bestilling
Du kan bestille varer i vores webshop thulemanden.dk eller ved at sende din bestilling på mail til info@thulemanden.dk.
Priser
Alle priser er i DKK (danske kroner) og inkl. moms. Kunder bosiddende i Grønland er undtaget fra moms.
Betaling
Bankoverførsel: Betaling kan foretages ved bankoverførsel til konto i Danske Bank, konto nr. 4426 3527071704 eller med MobilePay 18217.
Kortbetaling: Tage Hansens Guldsmedie modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK). Tage Hansens Guldsmedie benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Levering
Er varen på lager bestræber vi os på at sende samme dag, som ordren modtages. Ved bestilling i weekenden, sendes først mandag. Hvis varen ikke er på lager og først skal produceres, kontakter vi dig og aftaler levering.
Bemærk venligst, at ordren ved betaling med bankoverførsel først afsendes, når betaling er registreret på vores konto.
Har du særlige ønsker til leveringen, er du velkommen til at skrive det på ordren eller ved at sende en e-mail til info@thulemanden.dk.
Med mindre andet aftales, sendes din ordre med PostNord, GLS eller DAO til nærmeste pakkeshop. Bemærk, at det for at tilbyde dag-til-dag levering forudsættes, at pakkedistributøren ligeledes lever op til dette kvalitetsmål. Tage Hansens Guldsmedie kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos pakkedistributøren.
Fragt- og leveringsbetingelser
Alle ordrer tillægges fragt- og ekspeditionsomkostninger kr. 50,00. Ordrer til Grønland tillægges kr. 120,00 for rekommanderet forsendelse
Reklamationsret
Tage Hansens Guldsmedie yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Ved fejl, mangler eller udeblevne leverancer bedes henvendelse umiddelbart rettet til Tage Hansens Guldsmedie på info@thulemanden.dk. Det er derfor vigtigt at undersøge de leverede varer for eventuelle fejl og mangler og rette henvendelse til Tage Hansens Guldsmedie indenfor rimelig tid.
Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og herfra skal varerne returneres til Tage Hansens Guldsmedie indenfor yderligere 14 dage. Meddelelsen skal gives pr. mail til info@thulemanden.dk. I meddelelsen skal du tydeligt gøre opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Fortrydelsesretten gælder ikke for levering af varer, som er fremstillet efter kundens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare købt hos Tage Hansens Guldsmedie kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives på http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse, info@thulemanden.dk.